Интервью с Асылжаном Кази о свободе после найма, уроках неудач и новой культуре столицы

Сеть Espresso Day стала неотъемлемой частью урбанистического пейзажа столицы. Для Астаны кофейни самообслуживания и небольшие кофейные точки стали маркером изменения городской культуры.

Ait Media поговорили с основателем Espresso Day Асылжаном Кази о трансформации личных ценностей, жестких табу в бизнесе, эволюции столичного потребителя и о том, почему новое поколение казахстанских предпринимателей выигрывает за счет доверия.

О свободе и отказе от найма

— Вы проработали в найме девять лет, прежде чем уйти в собственный бизнес. Бывали ли моменты, когда в периоды кризисов вы сомневались в выборе и хотели вернуться к стабильной работе?

— На самом деле, почувствовав вкус предпринимательства и свободы, я больше ни на минуту не задумывался о возвращении в найм. Для предпринимателя главная ценность — это его свобода: свобода выбора, свобода передвижения, свобода управления своим временем. Предприниматель вдохновляется именно в те моменты, когда он максимально независим. Поэтому подобных мыслей у меня никогда не возникало.

О кризисе на 55-й точке и внутренней трансформации

— Сегодня сеть Espresso Day подошла к отметке в 500 точек. Если сравнить вас в самом начале пути и сейчас — что вас изменило сильнее всего?

— Асылжан, который открывал первую точку, и Асылжан сегодня — это два совершенно разных человека. За это время пришлось пройти через многое. Был тяжелый этап, когда мы остановились на 55-й точке: тогда мне пришлось уйти из компании, фактически пережить её потерю.

Сейчас, когда масштабная цель достигнута, я четко понимаю: меня сформировал этот опыт. Появились стрессоустойчивость, стратегическое видение, скромность. Человека учат не успехи, его учат исключительно неудачи.

Об эволюции Астаны сквозь призму кофейной культуры

— Можно ли по динамике развития кофейного рынка понять, как меняется сама Астана и ее жители?

— Да, однозначно. Облик Астаны меняется в лучшую сторону. Наблюдается сильное развитие поведенческой культуры и культуры потребления. Жители города стали чаще выбирать заведения с непринужденной обстановкой — места, где атмосфера не обязывает тебя делать дорогие покупки. Сейчас стало нормой прийти в кофейню, взять стакан воды, поработать за ноутбуком и уйти.

— Что еще, помимо культуры потребления, вы замечаете в жителях столицы сегодня?

— Город визуально становится красивее и зеленее с каждым годом. Но самое очевидное изменение — это стремительный рост численности населения. Плотность жителей сильно бросается в глаза. Возможно, для части населения высокая плотность застройки и скопление людей накладывают определенный негативный отпечаток на повседневную жизнь, но для бизнеса такой трафик — это мечта.

Об эмоциях, выгорании и предпринимателях новой волны

— В одном из интервью вы упоминали, что вы эмоциональный человек. В бизнесе это помогает или мешает?

— Моя эмоциональность проявляется не в процессе принятия решений, а в механизме получения энергии. Чтобы эффективно работать и сохранять мотивацию, мне необходим высокий уровень эмоций и новых впечатлений, это меня заряжает. С точки зрения операционного бизнеса и аналитики я не являюсь эмоциональным человеком.

— Не возникает ли усталости или выгорания от постоянной включенности в процессы компании?

— Усталости нет. Когда человек занимается любимым делом, которое привносит пользу окружающим и при этом приносит удовольствие ему самому, каждое новое достижение не истощает, а наоборот — мотивирует двигаться дальше. Видимый положительный результат удваивает эту мотивацию.

— Каким вы видите новое поколение предпринимателей в Астане? Чем они отличаются от представителей «старой школы»?

—  Современный столичный предприниматель — это очень разносторонний, дружелюбный, открытый и искренний человек. Он смотрит в будущее и не боится совершать ошибки. Главное отличие от старой школы бизнеса заключается в уровне доверия. Представители старой школы были более недоверчивыми, в то время как нынешнее поколение строит процессы на открытости и высоком взаимном доверии.

О принципиальных табу и глобальной ассоциации

— Существуют ли вещи, которые вы никогда не сделаете в бизнесе принципиально, даже если это гарантированно принесет высокую финансовую прибыль?

— Да, у меня есть жесткие принципы. Это использование кредитных денег для финансирования бизнеса, а также реализация алкогольных напитков и всего того, что не соответствует общепринятым моральным и этическим нормам.

— Когда люди в Казахстане или за его пределами слышат название вашего бренда, какую главную эмоцию или ассоциацию они должны испытывать?

— Я хочу, чтобы Espresso Day воспринимался как бренд, рожденный в Астане. Моя цель — чтобы в любой точке мира наше название вызывало устойчивую и прочную ассоциацию со столицей Казахстана.