Әуекомпания рейс кешіктіргені үшін өтемақы төледі

Әлеуметтік желіде тараған видеода автор өзінің рейсі 8 сағатқа кешігіп, нәтижесінде 500 доллар алған тәжірибесімен бөлісті, деп хабарлайды Ait Media.

Оның айтуынша, жоспарланған ұшуы техникалық себептерге байланысты бірнеше рет кейінге шегеріліп, жалпы кешігу уақыты 8 сағатқа жеткен. Осы жағдайдан кейін ол өзінің премиум Mastercard картасында рейс кешігуіне арналған сақтандыру бар екенін еске түсірген.

Автор консьерж-қызметке хабарласып, шарттарды нақтылаған. Ережеге сәйкес, рейс 4 сағаттан артық кешіксе және билет сол карта арқылы сатып алынған болса, қажетті құжаттарды ұсыну арқылы өтемақы алуға болады.

Ол авиакомпаниядан анықтама алып, билеттің көшірмесін қосып, арнайы форманы толтырған. Шамамен 10 күннен кейін оның шотына 500 доллар көлемінде төлем түскен.

Жолаушы мұндай премиум карталардың артықшылығы бар екенін айтып, енді рейс кешіккен жағдайларға бұрынғыдай алаңдамайтынын жеткізді.