"Наш борт застрял там, где ПВО": атака на Москву сорвала вылет казахстанских туристов в Турцию
Пассажиры чартерного рейса авиакомпании SCAT Airlines не смогли вовремя вылететь на отдых в Турцию. Вылет, запланированный на 07:20 утра, неоднократно переносился - сначала на 09:00, затем на 12:30, а после и на 15:00, вызвав волну возмущения среди туристов, потерявших оплаченный день отпуска, передает Ait Media.
Причиной сбоя расписания стало закрытие воздушного пространства над Москвой из-за работы систем ПВО - именно там находился самолет, который должен был выполнить данный рейс. Пассажиры, пройдя регистрацию в 4 часа утра, оказались "в заложниках" в терминале. В социальных сетях клиенты авиакомпании выражают недовольство тем, что перевозчик не предоставил резервный борт для выполнения чартерной программы.
Отдельное возмущение туристов вызывает юридическая сторона вопроса: согласно правилам чартерных перевозок, авиакомпания имеет право задерживать рейс до суток без выплаты компенсаций за потерянные дни в отеле, если заезд происходит в предусмотренные календарные сутки. Пассажиры призывают авиакомпанию и туроператоров оперативно решить вопрос с резервным транспортом.
Поделиться
